私（かずふ～）は、結構長期間Booking.com（ブッキングドットコム）のお世話になっています。Booking.comはオランダ本社で世界展開している有名なホテル予約サイトです。
携帯にアプリを入れてあるので、私の古い予約履歴をさかのぼってみたところ一番古いのは2009年の予約ですでに10年以上使ってましたｗ。
ホテル数にしてのべ70ヵ所以上あったので合計で100泊以上しているのではないかと思います。
ここでは、私が長年使っているBooking.comについて書いていきたいと思います。
Booking.comのよいところ
- 予約手順が簡単
- 複数泊の合計料金を表示しているので実際にかかる費用が分かりやすい
- 予約システムの信頼性
予約手順が簡単（使い方）
予約手順は本当に簡単です。以下スクショとともにご覧ください。（実際にウェブサイトかアプリを見てみるのもよいかもしれません。）
Booking.comページは以下のリンクからどうぞ。
海外ホテル検索、Booking.com
１）目的地・日付・部屋数と人数を入力し「検索」を押します
２）ホテルリスト一覧が出ます。（以前宿泊した履歴なども表示されて親切）
３）地図表示もできるので近くの安いホテルを探すのも便利です。
４）クリックしてホテルの詳細を確認できます。
このホテルは先日ニースで泊まったホテルですが、会員ステータスのおかげで部屋が無料アップグレードされると書いてあります。
５）希望の部屋を選択します（下の「次のステップへ」を押します）
６）価格やその他条件のページが出て最終確認です。キャンセル規定や含まれていない価格（下の場合「市税1.50ユーロ」は含まれていません）を確認しましょう。
予約ボタンを押すと予約が完了します。（私はクレジットカードをすでに登録してあるのですが、クレジットカード登録していないとそのあたりの手順が追加であるかもしれません。）
今は実際には予約しないので最後のボタンは押しませんが、押して実際に予約すると、上の１）の写真の右上のカバンのマークのところに予約した情報が追加されます。予約確認メールも来るので念のため確認・保存しておきましょう。
私は何回も使っているからかもしれませんが、分かりやすく簡単な予約手順かと思います。
複数泊の合計料金を表示
上のスクリーンショットは1泊の例ですが、これを2泊以上にした場合に1泊の金額ではなく合計金額が表示（税金等の後で追加される金額は除く）されるのが使いやすい印象です。
時々他のホテル予約サイトと価格比較することがあるのですが、他のサイトはたいてい1泊の金額を表示していて、一見安いようにも見えます。その点Booking.comは合計金額なので表示的に競争力が弱くなりそうでもあるのですが合計金額表示なのが分かりやすく好感が持てます。
予約システムの信頼性
予約システムについて、私がかなりの回数使った限り、予約したのに予約が入っていなかったというようなことは1度もありませんでした。システム的には信頼できる安定性があるかと思っています。
以前一度だけあった問題は？
私が覚えているトラブルは1度だけあって（かなり以前の話ですが）、バンコクで予約していたホテルから突然「予約してある部屋はキャンセルされました」というメッセージが届いて一方的に予約がキャンセルされたことがありました。たしかダブルブッキングか何かだったと思います。
このときは他のホテルを見つけられたので大きな問題はありませんでしたが、もし繁忙期でホテルが空いてなかったりしたら大きな問題でした。
まあこれは根本的にホテルの問題でBooking.com自体の問題ではないのですが、ホテルからの連絡が突然で一方的だったので（それが許される利用規約なのかもしれませんが）、Booking.comのカスタマーサポートに連絡してその旨伝えておきました。「もし何か損害が出ているようであればお知らせください」という感じの返事が来て、特に損害はなかったので話は終わったと記憶しています。
それ以外は記憶に残るような問題は無かったと思います。
さらにお得な情報を見つけました
この記事を書くにあたり調べていたところ、以下のようなカードがあることを見つけました。
年会費無料 Booking.comカード
会費は永年無料で、このカードで予約するとキャッシュバック等の特典もあるそうです。その他の特典などの詳細はサイト内でご確認ください。
今までこんなカードがあるなんて知りませんでした。ずっと使っていたらかなりの特典があったのではないかとちょっともったいない気持ちです。次回の旅行の前に作ってみようかと思っています。
ちょっと裏技(?)
Booking.comは海外ホテル予約のイメージですが、実際には日本のホテルも扱っています。メインは海外からの旅行者向けなのでしょうが、日本人が予約してももちろん問題ありません。
日本の予約サイトでホテルが混んでいてなかなか見つからない場合、意外にもBooking.comで部屋があったりすることもあります（実際私も何回か国内のホテル予約も取っていますｗ）。
そのような状況の時はぜひBooking.comでも探してみてください。
まとめ
ということでBooking.comの紹介でしたが、使いやすいサイトですので一度ご覧になってみてください。
Booking.comページは以下のリンクからどうぞ
海外ホテル検索、Booking.com
コメント